特定商取引法に基づく表記

販売業者 LV&co.株式会社
運営責任者 古瀬 祥一
住所 〒106-0032
東京都港区六本木3-16-14 KYビル3F
電話番号 03-6868-7816
メールアドレス info@lvco.jp
URL https://www.lvco.jp
商品以外の必要代金 【送料】
送料は、全国一律料金 648円です。
※(沖縄・離島は1,500円)
※1回のお買上げ金額の合計が5,000円(税込)以上になりますと送料無料となります。
※5,400円以上でも沖縄・離島は送料1,500円(税込)とさせて頂きます。
【代金引換手数料】
代金引換手数料:1万円まで324円(税込)、3万円まで432円(税込)、10万円まで648円(税込)、10万円以上1080円(税込)
※商品のお受け取り時に、宅配業者に代金をお支払いください。
※宅配便(佐川急便)でお届けいたします。 ※宅配業者の指定はできませんのでご了承くださいませ。
※離島など、お取り扱いできない地域がございます。該当のお客様にはお申込み確認の際に、弊社担当者より別途ご案内申し上げます。

【NP後払い】
NP後払い手数料:205円(税込)
※沖縄・離島は送料1,500円(税込)と手数料がかかります。
注文方法 インターネット(当サイト) にてご注文ください。
インターネット:24時間受付中
支払方法 ●クレジットカード
決済手数料が無料です。
【ご利用可能なクレジットカード一覧】
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
※デビットカードはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
※クレジットカード決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。
※クレジットカードで定期コースをお申込みのお客様へ
初回お申込み時にご登録いただいたクレジットカードが「有効期限切れ」「使用限度額を超えた」「何らかの理由により止められている」 などの理由により、コースの途中で使用できなくなった場合、自動的にお支払い方法は「後払い」が適用されます。

●代金引換
代金引換手数料:1万円まで324円(税込)、3万円まで432円(税込)、10万円まで648円(税込)、10万円以上1080円(税込)
※商品のお受け取り時に、宅配業者に代金をお支払いください。
※宅配便(佐川急便)でお届けいたします。 ※宅配業者の指定はできませんのでご了承くださいませ。
※離島など、お取り扱いできない地域がございます。該当のお客様にはお申込み確認の際に、弊社担当者より別途ご案内申し上げます。

●NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
コンビニ後払い手数料:205円(税込)
※沖縄・離島は送料1,500円(税込)と手数料がかかります。
支払期限 【クレジットカード】
ご注文の際、同時に決済させていただきます。なお代金の引き落とし期限は、決済に利用されたクレジットカードの発行元の規定に準じます。

【代金引換】
代金引換手数料:1万円まで324円(税込)、3万円まで432円(税込)、10万円まで648円(税込)、10万円以上1080円(税込)
商品のお受け取り時に、宅配業者に代金をお支払いください。
引渡し時期 宅配便は佐川急便でお届けいたします。(宅配業者の指定はできません)ご在宅時に手渡しいたします。

【日時指定】 ご指定いただけます
「希望配達日のご指定がない場合」
最短到着予定日に届くように配送の手配をさせていただきます。
※到着日時をご指定いただいても、交通状況、天候(航空便)等により、遅れる場合がございます。特に冬は雪の影響により遅れる可能性がありますので何卒ご了承くださいませ。念の為、必要な日時の前日をご指定いただくことをお勧めしています。
※お届け地域により、ご指定いただけない場合もございます。ご了承くださいませ。
※営業日の10時までにご注文を頂いた場合は即日発送いたします。(土日祝除く)


【お届け日の目安】
〔翌日〕 関東・関西・東海・北陸・甲信越・東北
〔翌々日〕 北海道・九州・中国・四国
〔3日以降〕 沖縄及び離島
※配送には佐川急便を利用しております。
※配送日時指定・時間指定が可能です。「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」の指定が可能です。
※梱包する商品や同封物の大きさによって、弊社側で配送方法を変更させていただく場合がございます。
※定期コースに関しましては、2回目以降の商品到着日は、商品到着日から30日後を予定しています。

返品・交換について LV&co.株式会社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、万が一、「届いた商品が違う・足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合はお受取日より3日以内にお問合わせフォームよりご連絡ください。弊社にて確認後、 全て返品交換をさせていただきます。(ご返品後、同品を再送いたします。) 

品違い、品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。
なお、下記免責事項に当てはまらない場合に限ります。必ずお目通しくださいませ。

【下記の状況の場合は原則として免責とさせていただきます】

『品質について』
1)弊社商品は医薬品とは違い、健康食品および化粧品でございますので全ての方に同様の変化をもたらすものではございません。変化を感じなかったなどの理由による場合は免責とさせていただきます。
2)お客様の都合でご不在が続いた為に、 商品の品質が悪くなってしまった場合は免責とさせていただきます。
3)他店商品、および類似商品との比較による違いの場合は免責とさせていただきます。
4)イメージと違ったなど、 お客様の好みや個人差による場合は免責とさせていただきます。

『その他』
1)『気が変わった』などのお客様の都合による返品に対しては免責とさせていただきます。その他のお客さま都合によるご返品の場合は、送料並びに返品送料、返金手数料をお客様にご負担頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
2)ご不備のあった商品は、配送会社より引取りにお伺いいたしますが、その際に商品を返品いただけない場合は免責とさせていただきます。
3)弊社に一切のご連絡がなく、商品を返品された場合は免責とさせていただきます。
4)予期できぬ事故・災害などによるトラブル等があった場合は免責とさせていただきます。

上記「免責事項」は弊社が「責任を回避するため」の物ではなく、弊社が今までの経験上、「返品交換によっても事態が解決しない可能性が高いので、前もってご了承いただきたい事柄」でございます。よって、当てはまるかどうかわからない場合はご遠慮なくご相談くださいませ。

「返品先」
LV&co.配送センター(ウインロジ内)
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
TEL  0120-957-386

<返品お手続きの流れ>
・カスタマーコンタクトセンター( 0120-957-386 )へご連絡ください。 ・弊社よりご指定のご住所へ返品用紙を郵送させていただきます。
・返品商品に返品用紙を同封のうえ、用紙に記載されている指定の返送先までご返送ください。
弊社にて商品と返品用紙確認後、通常3~4週間ほどで御指定の口座へ商品代金をご返金させていただきます。

<注意事項>
*事前にご連絡のない場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。
*ご返送の際は配達記録の残る方法にてお送りください。
*送料・手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。